签证怎么预约
预约电话:
4008-872-333(只有国内能打通,免长途电话费,不用加拨区号。不能用201卡、IP等电话,不能用铁通电话,可以用手机)。 86-21-3881-4611 (国外也可以打,收取长途电话费,上海本地电话不用打021)两个电话打通以后,接下来的操作完全相同了。
话务中心的工作时间是:
周一至周五:早7:00 -- 晚7:00,周六:早8:00 -- 晚5:00
预约前你要准备好的东西有:
个人信息:
中文姓名
姓名拼音
护照号码
生日(以上4项护照上面全都有)
签证费收据编号
身份证号码
联系电话
传真和电子邮箱
哪一类签证。 笔和纸(用于记录面谈时间和预约编号)
预约签证过程(包括交签证费和预约费的过程):
1,拨通后,先是中英文轮流播放“欢迎拨打美国驻华大使馆及总领馆签证信息服务中心”。
2,中英文各播一遍以后,中英文提示你“下面选择语言种类”。然后用相对应的各种语言播报:1为英语,2为普通话,3为广东话。 一般按2。
3,然后“美国公民服务请按1,进行下一步选择请稍等” 不按键,等5秒钟。
4,接下来“查询有关美国移民的信息请按1,查询有关赴美旅行的信息请按2” 按2。
5,接下来“这项服务是用户付款服务,费用是12分钟收取人民币54元或或8分钟收入人民币36元”,有五个选项: 2005 年1月1日起已经停止银行汇款或邮政汇票方式支付了费用, “如果你已通过汇票或邮政汇票方式支付了费用,现在希望服务生效请按1,如果你购买了中信实业银行的密码预付卡请按2,如果你已在网上购买了密码请按3,欲知付款的方法请按5,欲知团体预约付款的方法请按6” 大家根据自己的情况选择不同的按键。
6,接下来就是就是输入密码进入排队系统了,“想听录音资料请按1,将资料传真给您请按2,想跟客服代表通话请按0”,如果你想直接预约签证,就按0接通客服代表。你按了0以后,就会进入排队系统,等候空闲的客服代表。(会用中英文念提示,然后就是放音乐)。这个时候系统会告诉你,平均的等待时间是4-5分钟,计费是从接通客服代表开始的。经过多次验证,如果这个时候你没有耐心将电话挂掉,你的时间是会扣掉一分钟的。 各个步骤按键的号码安排经常变,大家根据提示按键就可以了。
7,接通人工服务以后,接线员询问的个人信息有:
护照号码
护照颁发国家
签证费收据号码
中文姓名
姓名拼音
出生年月日
性别
身份证号码
联系电话、传真和电子邮箱
如果你希望省时间的话,不用等她问,自己就一项一项报给她听。
她会问你的问题有:
你要申请什么类型的签证?护照号码和颁发护照的国家是什么?签证费收据号码? 是否被据签过?(这些问题一定要回答的)。 想要约哪一天?(具体哪些日子可以约,你可以问她。定好了以后,她一般会自动给你 8:30,你也可以约10点的。签证日期,可以在他们提供的范围内选择。如果你想约的日期还没放号的话,那么你只能改天重新打电话了。) 并会提醒你签证预约完成后,护照号、个人信息和签证费收据便不可更改,进入使馆时会进行验证,一旦信息有误将无法进入使馆。
8,预约最后还会给你个“预约编号”,这个编号是12位,后面还有一个校验位,编号和校验位之间有一个横杠。要记住这个编号(客服代表会把所有信息重复一遍)。
如果已经预约了,但是临时有事不能去签证,可以打电话取消预约。
本文发表于:2011-08-06 08:27:46